Für ein optimales Ergebnis empfehlen wir, dass die Bilder, die du für Fotos, Postkarten oder Fotoboxen verwenden möchtest ca. 1200x1800 Megapixel haben sollten. Für die Fotobücher und Fanbooks im Mini-Format empfehlen wir eine Auflösung von 1700x1700, für die Fotobücher und Fanbooks Midi sollten 2600x2600 ausreichen und die Fotobücher und Fanbooks Classic und Panorama sorgen Auflösungen von 2700x3500 Megapixeln für eine optimale Auflösung.

Bei einigen unserer Produkte kannst du Texte und Bildunterschriften hinzufügen. Wir bitten dich jedoch lediglich normale Schriftzeichen zu verwenden. Emojis, Sonderzeichen, andere Schriftzeichen oder Unicode-Zeichen, wie zum Beispiel "♥" werden von dem System nicht übernommen.

Falls du keine Bestätigungsmail in deinem Postfach findest, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Für den Fall, dass du dir nicht mehr sicher bist, welche Emailadresse du angegeben hast, kannst du in deinem Profil unter den Einstellungen deine Emailadresse einsehen. Sollte sich dennoch keine Bestätigungsmail finden lassen, kontaktiere uns bitte unter hallo@picamory.de - We're always happy to help.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. Lass uns deshalb gerne wissen, wenn du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist und konatktiere uns unter hallo@picamory.de . Für denn Fall, dass das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, lasse uns bitte Fotos zukommen, auf denen das Problemfeld gut sichtbar ist.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird das System aktiv und leitet den Auftrag an die Produktion weiter. Um möglichst kurze Fertigungszeiten zu garantieren, geschieht dies ohne Verzögerungen. Aus diesem grund sind leider keine nachträglichen Änderungen oder Stornierungen möglich.

Die Lieferzeit hängt von deiner Buchung ab. Wenn du den Standardversand wählst, wird deine Bestellung vorraussichtlich innerhalb der nächsten 2 bis 4 Werktage zugestellt. Der Standardversand für Fotobücher und Fanbooks beträgt 3-5 Tage. In dem Fall, dass du den Expressversand wählst, kannst du mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen rechnen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass deine Lieferung nicht bei dir ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundensupport unter hallo@picamory.de . Wir werden dir mit Rat und Tat zur Seite stehen und unser Bestes geben, um die Komplikationen so schnell wie möglich aufzulösen.

In dem Fall, dass deine Bestellung fehlerhaft oder unvollständig bei dir eingeht, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter hallo@picamory.de . Wir werden unser Bestes geben, um das Problem aus der Wellt zu schaffen. Uns liegt eure Freude an den PICAMORY - Produkten sehr am Herzen.

Da einige unserer Produkte an unterschiedlichen Standorten für dich angefertigt werden, kann es vorkommen, dass eine Bestellung mit verschiedenen Produkten seperat geliefert wird und folglich einzeln bei dir zu Hause ankommt.

Für den Versand hast du die Wahl zwischen dem DHL Standardversand und dem besonders schnellen Expressversand. Die Preise und die jeweilige Lieferzeit werden dir in der Bestellzusammenfassung angezeigt, in der du auch die Lierungsart auswählen kannst. Der Standardversand wird mit 3,90 € berechnet und der Expressversand beträgt 19,99 €.

PICAMORY ermöglicht es gleich mehrere Fotoprodukte innerhalb einer Bestellung zu gestalten. Du kannst also mehrere Produkte zu einer Bestellung zusammenfassen und gesammelt bestellen. Einen Überblick darüber, welche Produkte du bereits zu deiner Bestellung hinzugefügt hast, erhälst du im Warenkorb sowie in der Bestell-Zusammenfassung. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, besteht eine Bestellung. Ein nachträgliches Zusammenfassen ist nicht mehr möglich.

Falls die Standard-Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen nicht ausreicht, hast du die Option gegen einen Aufpreis den Expressversand zu wählen. Mit dem Expressversand erhälst du deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Falls die von dir gewählte Zahlungsart nicht funktioniert, überprüfe bitte nochmals die Angaben deiner Daten. Ein häufiger Fehler ist die Verwendung von Sonderzeichen oder ein fehlendes Leerzeichen zwischen der Hausnummer und einem dazugehörigen Buchstaben. Falls es dennoch nicht funktioniert, kannst du natürlich gerne eine unserer anderen Zahlungsarten verwenden oder uns unter hallo@picamory.de kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

Damit jeder seine liebsten Fotos bei uns drucken lassen kann, bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Du hast die Wahl, ob du ganz unkompliziert über Paypal bezahlen möchtest, oder doch lieber per Kreditkarte. Außerdem kannst eine Klarna Sofortüberweisung oder eine Klarne Lastschrift veranlassen.

Wir behandeln deine persönlichen Zahlungsdaten vertraulich und sensibel. Unsere Partner PayPal und Klarna sind weltweit etablierte und anerkannte Zahlungsdienstleiser und verfügen über ausreichend Erfahrung und Expertise in ihrem Metier. Deine Daten sind bei uns sicher.

Unser Team ist ist unter der Mail-Adresse hallo@picamory.de erreichbar. Wir geben unser Bestes deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

PICAMORY ist eine App, mit der du die Bilder von deinem Smartphone ganz einfach in einem Fotoprodukt gestalten und zu dir nach Hause liefern lassen kannst. Dazu öffnest du die App und wählst dein Wunschprodukt im Hauptmenü aus. Im zweiten Schritt kannst du weitere Spezifikationen auswählen und dir werden im technischen Datenblatt wichtige Details über die einzelnen Produkte angezeigt. Im Anschluss wählst du alle gewünschten Fotos aus deinem Smartphone-Speicher, Instagram oder Facebook aus und gestaltest diese nach deinen Wünschen. Veränderungen der Reihenfolge, Größe, Format, Sticker, Filter oder sogar Schrift sind möglich. Sobald du mit der Ansicht zufrieden bist, lädst du deine Fotos hoch. Zu guter letzt überprüfst du deine Bestellung in der Zusammenfassung und wählst eine Zahlungsart aus. Nun musst du nur noch warten bis deine Bestellung zu dir nach Hause geliefert wird.

Die PICAMORY App kannst du kostenfrei im Googleplay Store und im Apple Store herunterladen. Sie ist sowohl für IOS als auch Android-Betriebssysteme konstruiert.

Unser Partner FUJIFILM produziert die hochwertigen Foto-Produkte in Niederlassungen in den Niederlanden und in Deutschland.

Auf unserem Instagram Account teilen wir mit euch tolle Ergebnisse unserer PICAMORY-Fotobücher. Hier kannst du nicht nur einen Einblick in unsere Kreativität mit Fotoboxen, Vintage-Bildern, Postkarten oder Fanbooks erhaschen. Auch die beeindruckensten Ideen der PICAMORY-Community finden mit unserem Kanal eine virtuelle Leinwand.

Um den perfekten Ausschnitt des Bildes zu erhalten, kannst du unsere Zuschneiden-Funktion verwenden.

Denk dran, dass gedruckte Bilder dunkler aussehen können als auf dem Bildschirm. Berücksichtige also immerdie Helligkeit des Fotos.

Bei der Erstellung deines FOTOBUCHS hast du die Wahl aus verschiedenen vorgefertigten Covern oder deinem individuellen Cover, das du dir aus deinen eigenen Bildern zusammenstellen kannst. Tippe dazu einfach auf das Cover und wähle dein Lieblingsdesign.

Einige Bilder haben keine hohe Auflösung und sehen dann im Endergebnis verpixelt aus. Achte bitte darauf, dass deine Bilder eine hohe Auflösung haben. Oft haben Bilder, die zum Beispiel über Messenger empfangen wurden eine geringere Auflösung.

Je nachdem, mit welchem Gerät du deine Bilder aufgenommen hast, passen verschiedene Formate besser oder schlechter. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Layouts für dich bereitgestellt, die du bei der Erstellung der FOTOBÜCHER und FANBOOKS verwenden kannst. Unsere Fotos kannst du entweder in KLASSISCH mit dem 10x15-Format, als VINTAGE mit einem 10x12-Format oder als MINI-VINTAGE mit dem 6x9-Format erstellen. Alle Infos zu den Formaten unserer Foto-Produkte findest du in dem technischen Datenblatt eines jeden Produktes.